Wanneer kan ik mijn taxi bestellen?
U kunt uw taxi 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen: online via ons reserveringsformulier, per e-mail via [email protected], of telefonisch via 070-7777777.
Hoe kan ik een taxi annuleren?
Natuurlijk kan het voorkomen dat u de taxi plotseling niet meer nodig heeft. Bel dan zo snel mogelijk naar onze klantenservice om de taxi te annuleren. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Ik heb iets laten liggen in de taxi. Wat nu?
Denkt u iets te zijn vergeten of verloren in de taxi? Bel dan zo spoedig mogelijk naar onze klantenservice op 070-7777777. Wij laten de taxi direct doorzoeken door de betreffende chauffeur.
Kan ik op rekening rijden?
Wij rijden alleen op rekening voor bedrijven en instellingen die ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel. Het is dan mogelijk om periodiek een factuur te ontvangen van de gereden taxiritten.
Kan ik pinnen of met creditcard betalen?
In de taxi kunt u pinnen of met creditcard betalen. Geef dit bij uw reservering door, dan weet de chauffeur dit vooraf en hoeft u niet te wachten. Bekijk ook onze pagina over betaalmethodes.
Beschikt de Haagse Taxi Centrale over kinderstoeltjes?
De Haagse Taxi Centrale beschikt helaas niet over kinderstoeltjes. De reden hiervoor is onder andere dat de taxi dan geen 4 personen met bagage meer kan vervoeren, omdat het kinderstoeltje ruimte in beslag neemt. Een kinderstoeltje is in een taxi bovendien niet wettelijk verplicht.
Zijn er uitzonderingen op de regels voor het vervoer van kinderen in de auto?
Ja. Kinderen jonger dan 3 jaar mogen normaal alleen vervoerd worden in een goedgekeurd autostoeltje, maar in een taxi of (taxi)bus is een autostoeltje niet verplicht. Kinderen vanaf 3 jaar en volwassenen moeten wel de gordel gebruiken. Kinderen jonger dan 3 jaar mogen in de bus en op de achterbank van een taxi zonder gordel worden vervoerd.
Heeft de Haagse Taxi Centrale ook autostoeltjes voor eigen gebruik?
Onze taxi's hebben helaas geen autostoeltjes aan boord, omdat dit te veel ruimte in beslag neemt om nog 4 personen met bagage te kunnen vervoeren. Reist u met een kind jonger dan 3 jaar? Zorg dan zelf voor een geschikt autostoeltje.